在今年之前，可能沒有人會想像得到，一場新冠疫情會對全球民眾生活習慣、衛生觀念及工作模式造成如此巨大改變，特別是在全球多國實施嚴格的社交隔離防疫措施後，不但人與人之間接觸大幅減少，「在家工作」（Work From Home，WFH）模式也成為全球新興工作文化，似有取代傳統寫字樓辦公模式趨勢。
在全球社交隔離情況下，不少國家的政府機構及企業都採用「在家工作」。據哈佛大學和紐約大學調查顯示，僅在北美、歐洲及中東，便有至少超過三百萬名僱員曾被要求在家工作，科技巨企如facebook和Google等，更有意允許部份員工在疫情完結後繼續可以在家工作。
本港大學研究也顯示，約八成香港企業傾向於疫情結束後，仍維持一定程度家居遙距工作。重要的是，疫情導致許多「打工仔」工作心態發生變化，有約七成本港受訪僱員表示，希望未來「在家工作」模式可以變成常態化，還有逾八成人希望在疫情結束後，仍能每周有最少一日在家工作。
任何新興事物的出現，都會對傳統事物造成衝擊。從目前情況來看，「在家工作」帶來的衝擊，主要有以下幾點：第一，傳統寫字樓需求大幅下降，以香港為例，疫情期間寫字樓整體空置率持續上升，中環、銅鑼灣等地區甲級寫字樓租金拾級而下；第二，對網絡和視像會議需求大增，企業需要在這方面須投入更多資源；第三，企業開始重新審視辦公室空間使用方式，以至流動辦公室和共享辦公室在疫情期間迅速發展，例如本港有酒店推出「酒店辦公室」服務，將工作和居住空間變成一體。
疫情加速WFH普及
隨著近年零工經濟及斜槓族興起時，「在家工作」的辦公模式已引起廣泛討論，新冠疫情只不過是加速這種新模式在全球普及。面對轉變，商廈業主及發展商等亦要作出相應轉變，才能滿足市場需求。舉例來說，商廈業主可為寫字樓加入更大商業中心、接待處等，以及提供更多視像會議室和方便視像會議的設施，並且強化商廈網絡信號，以滿足租戶需要。在任何時代，新生事物的出現及社會的發展，都會促使傳統觀念和模式作出轉變，其中既有衝擊亦有機遇，要懂得適應轉變，學習新事物才是成功之道。
香港經貿商會會長
李秀恒
